当前位置:首页 / 服务案例

一次高效率的日本房产投资体验

发布时间:2021-09-10 点击量:186

在日本生活12年,2013年开始进入到不动产行业,转眼已有8年之久。幸运的是,身处于这个行业内,让我有机会对人与人之间的沟通有了一些深刻的理解。

在以往的工作经历中,我经历过被认可,被夸奖,当然也有被误会,甚至被刁难。无论遇到再多的困难,我始终告诫自己要收起委屈的情绪,学会理解并不断提升自己。最终,当我帮助客户买到一个又一个满意的房产时,那种成就感和自我成长,使得我更加坚定的在这个行业里走下去。


让我有深刻体会的一方面,就是在与客户沟通时,除专业度与坦诚之心外,还需要更及时的回应,这是一种“将客户的事当做自己事”的认真态度,即使不用言语表达,客户也是能够感受到的。今天想跟大家分享其中一位客户的日本购房真实案例,希望能通过这次的案例为更多的客户提供参考。(本文的所有文字和图片经其本人同意后展示)


H先生是我的一位老客户介绍的新客户。经过微信沟通之后,我了解到客户对房屋贷款方面,包括贷款流程等很感兴趣。客户提前做过一些“功课”,他知道在房屋贷款前,日本银行会给出评估,根据这样的专业评估,客户可以了解到是否可以达到自己的投资预期以及投资价值。正因为有这样的贷款评估过程,客户觉得很有安心感。


很多人都知道,日本房产市场公开且透明,在各平台上检索到相关房源是很容易的事情。因此,我也会经常遇到客户发来房源询问具体建议的情况。有一说一,我的回复往往也会更加直接而坦诚。例如H先生发来的这套整栋公寓,查看之后,我认为这属于包租公寓,房租金额虚高,并不是很可靠,还是谨慎考虑为佳。听过分析后,客户对我的建议是认同的。

图片 26.png

虽然房子还没选定,但H先生是个做事情很有效率的人,既然已经决定要利用贷款的方式,就可以利用空余的时间来做一些辅助手续,包括在日本注册公司的手续(贷款的条件之一)。在这个过程中,我的角色是“辅助”,包括为客户说明流程、材料制作等等,无论多么细小的方面也需要加倍谨慎。即使是有专业部门来处理,我仍然参与到了客户全程的资料与细节的确认。


查看不同的房源,根据客户的需求进行不停的筛选,直至挖掘到客户满意的那套。耐心、诚信、及时回应,使我与客户进行了多次有效沟通,逐渐建立起信任关系。这不是冷冰冰的买卖,而是一次与客户统一战线的合作。


在推荐每一个房源的时候,我习惯于先与客户讲清楚房子的缺点,然后才是优点。因为我希望尽力把“隐患”先规避掉,然后再来谈是否“选择”。在这个过程中,包括房子后期的修缮以及房屋保险等问题,我都会与客户讲清楚。

图片 28.png

经过需求细化以及层层筛选,我向H先生推荐了较为合适的房源。在了解完房源的详细信息和数据等资料后,客户已经初步确定购入这栋物业,最后确定信息与数据是否与实际相符,我们要去现场看房确认。H先生看过我提供的房产照片和视频之后,再次表示很满意。为了能让客户有更进一步的感受,我询问客户是否愿意约个视频实时连线看房,因为这样能够更加真实的了解房产及其周边环境状态。客户听后很高兴,认为这样的体验很新颖。这也再次证明了“眼见为实”的说法,经过视频看房后,客户为自己的决定感到更加安心。

图片 23.png

图片 31.png

这是一栋售价为1亿5980万日元的整栋公寓,经过一番降价商谈,最终谈定价格为1亿5000万日元,客户对这么大的一个还价表示很开心。公寓楼的一层是1家有名的蛋糕店铺,和1户独立的公寓,二层和三层各有4户单间公寓,四层有1户3居室的公寓,当时全部在出租中。这栋公寓的位置是距离最近车站只需要步行3分钟。简单来说,出了车站就可以看到一条商店街,商店街直走3分钟即可到达这栋公寓。生活设施齐全,交通便利度不错。

银行的贷款额最终确定为8900万日元,也就是说,给到了大约59%的贷款(这个比例很理想)。由于客户之前的“准备工作”都已就绪(客户的配合度非常高),后面的贷款手续,以及交房拿房产证的过程都十分高效。

图片 32.png

购买日本房产的流程是统一且有序的,对于我来说是习以为常,但对于客户来说却是一次新的尝试与体验。房产是贵重商品之一,需要仔细考虑,谨慎筛选。我对客户每一次的耐心解说与信息交流都会有不一样的碰撞,这也是让我在工作中感到非常有意思的事情。

图片 29.png

在这之后,我协助H先生把房屋管理委托转接给了一家日本专业管理公司来打理。在此后的房屋管理上的一些疑问,客户也愿意会与我确认。即使是不属于我的工作,但客户一直都能想着我,对我来说自然是很欣喜的事情。也正因为这样不间断的联系,H先生又给我介绍了自己的朋友作为潜在客户。这再一次印证了自己的工作付出是多么的有意义。我始终认为,无论过程如何,客户对我来说都是亦师亦友的存在,非常感恩客户给予我的认可与信任。

作者
咨询TA
扫码咨询顾问