在日本，公寓大多会委托管理公司进行管理，派遣管理人员。所谓管理人员，一般的称呼是“管理人”。例如分售公寓（整栋公寓分户出售）的生活，没有管理人是无法维持的。

作为公寓管理人的工作，包括：

帮助扔垃圾，

清扫入口电梯，

修理树木，

防止可疑人员进入公寓内，

辅助管理组合活动，

......

管理人可谓是不可或缺的，但在新冠肺炎疫情期间又如何？如果管理人管理不当，会不会影响租客的居住情况，从而影响到房东（投资者）？

事实上，在2020年4月日本发布紧急事态宣言之后，公寓的管理人也需要停下工作。但是，大多数公寓都避免了“管理人不在”的事态，以下3种管理情况成为主流。

1. 在扔垃圾的日子（一周3-5天左右），为了回收、清扫，需要工作几个小时。

2. 继续保持与通常业务基本相同的管理情况。

3. 在上述1和2的中间，由于管理业务的一部分延期等，设为短时间工作。

以第2条为例，包括24小时有人管理，夜间管理人员常驻的情况。根据公寓的不同，持续着具有安全感的管理态度。这是为了居民的“安心感”。

在以前，管理人员和公寓住户熟悉，很容易分辨出可疑者。如果有老年人等一个人生活的情况，管理人员也会格外注意。另外，在外国人较多的公寓里，也有管理人帮忙提示扔垃圾的情况。因为有着一种使命感，不想停下工作的管理人也不在少数。

在疫情期间，为了预防管理人、接待柜台人员的感染，公寓会设施塑料布、防护板等的防御措施。或许有一些海外投资者会担心，自己的公寓会变成“无管理”的状态，但事实上，质量高的管理服务还在被尽可能地持续着。